ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора об оказании услуг

1. Общие положения

В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту — «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»).

Настоящей офертой признаётся предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей Оферте.

Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Договор об оказании услуг считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких‑либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

Термины и определения:

• Договор — текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путём совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
• Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
• Сайт Исполнителя в сети «Интернет» — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: .
• Стороны Договора (Стороны) — Исполнитель и Заказчик.
• Услуга — услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
• Хоумстейджинг — комплекс мероприятий по визуальному улучшению жилого пространства с целью повышения его рыночной привлекательности, включая подбор мебели, аксессуаров, освещения и цветового решения.
• Дизайн‑проект — комплект документации (эскизы, чертежи, визуализации, спецификации материалов и мебели), разрабатываемый Исполнителем для реализации концепции интерьера.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по дизайну интерьера и хоумстейджингу, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

2.2. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет»:https://5decor.ru/ .

2.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.

2.4. Договор заключается путём акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:

• действиях, связанных с регистрацией учётной записи на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» при наличии необходимости регистрации учётной записи;
• оформлении и направлении Заказчиком заявки в адрес Исполнителя для оказания Услуг;
• действиях, связанных с оплатой Услуг Заказчиком;
• действиях, связанных с оказанием Услуг Исполнителем.

Данный перечень неисчерпывающий, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.

2.5. В перечень Услуг могут входить:

• разработка дизайн‑проекта интерьера;
• подбор отделочных материалов, мебели и аксессуаров;
• консультации по хоумстейджингу;
• авторский надзор за реализацией проекта;
• 3D‑визуализация пространства;
• составление сметы и спецификаций.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Права и обязанности Исполнителя:

3.1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объёме, указанные в настоящем Договоре и (или) в порядке, указанном на Сайте Исполнителя.

3.1.2. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта, необходимым для получения информации, согласно пункту 2.1 Договора.

3.1.3. Исполнитель несёт ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику.

3.1.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте Исполнителя в сети «Интернет». При этом новые/изменённые условия, указываемые на Сайте, действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров.

3.1.5. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику промежуточные результаты работ (эскизы, визуализации) для согласования в сроки, установленные Договором.

3.1.6. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения и материалы, необходимые для качественного оказания Услуг.

3.2. Права и обязанности Заказчика:

3.2.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе и объекте проектирования (планировки, размеры помещений, предпочтения в стиле и т. д.) при получении соответствующих Услуг.

3.2.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком без предоставления в какой‑либо форме доступа каким‑либо третьим лицам.

3.2.3. Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем.

3.2.4. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объёме.

3.2.5. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю доступ к объекту проектирования (если требуется для оказания Услуг) в согласованные сроки.

3.2.6. Заказчик обязуется своевременно согласовывать промежуточные результаты работ и предоставлять обратную связь в установленные Договором сроки.

4. Цена и порядок расчётов

4.1. Стоимость услуг Исполнителя, оказываемых Заказчику, и порядок их оплаты определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»: https://5decor.ru .

4.2. Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке.

4.3. Оплата Услуг осуществляется поэтапно:

• авансовый платёж в размере 50% от общей стоимости Услуг вносится Заказчиком при заключении Договора;
• окончательный расчёт в размере 50% производится после подписания акта сдачи‑приёмки выполненных работ.

4.4. В случае внесения Заказчиком изменений в утверждённый дизайн‑проект, требующих дополнительных трудозатрат, стоимость Услуг может быть пересмотрена.

5. Сроки оказания услуг

5.1. Сроки оказания Услуг согласовываются Сторонами индивидуально и фиксируются в заявке Заказчика.

5.2. Стандартный срок разработки дизайн‑проекта составляет от 30 до 60 календарных дней с момента предоставления Заказчиком всех необходимых исходных данных.

5.3. Срок оказания Услуг продлевается на период:

• задержки предоставления Заказчиком исходных данных или обратной связи;
• внесения Заказчиком существенных изменений в утверждённый проект;
• наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс‑мажор).

6. Порядок сдачи‑приёмки работ

6.1. По завершении оказания Услуг Исполнитель направляет Заказчику акт сдачи‑приёмки выполненных работ и итоговую документацию (дизайн‑проект, спецификации и т. д.).

6.2. Заказчик обязан рассмотреть представленные материалы и подписать акт сдачи‑приёмки либо направить мотивированные замечания в течение 10 рабочих дней с момента получения.

6.3. В случае направления замечаний Заказчик указывает конкретные пункты, требующие доработки, с обоснованием. Исполнитель устраняет замечания в согласованные сроки.

6.4. При отсутствии ответа от Заказчика в установленный срок Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме.

7. Конфиденциальность и безопасность

7.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152‑ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

7.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.

7.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.

7.4. Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителю локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчётах, аналитических материалах, схемах, графиках, спецификациях, эскизах, визуализациях, планах помещений и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.

7.5. Стороны обязуются не использовать конфиденциальную информацию в целях, противоречащих исполнению Договора, и не передавать её третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.

8. Авторские права

8.1. Все материалы, созданные Исполнителем в рамках оказания Услуг (эскизы, визуализации, чертежи, спецификации и т. д.), являются объектами авторского права Исполнителя.

8.2. Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на использование разработанных материалов исключительно для реализации дизайн‑проекта на конкретном объекте, указанном в заявке.

8.3. Заказчик не вправе:

• передавать материалы третьим лицам для коммерческого использования;
• публиковать материалы в открытом доступе без письменного согласия Исполнителя;
• вносить изменения в материалы без согласования с Исполнителем;
• использовать материалы для реализации аналогичных проектов на других объектах.

8.4. Исполнитель вправе использовать обезличенные результаты работ (без указания адреса объекта и персональных данных Заказчика) в своём портфолио, маркетинговых материалах и на Сайте без дополнительного согласия Заказчика.

9. Ответственность Сторон

9.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим законодательством РФ.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло:

• по вине Заказчика (несвоевременное предоставление исходных данных, задержка согласования этапов работ и т. д.);
• вследствие действий третьих лиц, не находящихся под контролем Исполнителя;
• из‑за обстоятельств непреодолимой силы (форс‑мажор).

9.3. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причинённые такими нарушениями убытки в полном объёме.

9.4. За просрочку оплаты Услуг Заказчик уплачивает Исполнителю пени в размере 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10% от общей стоимости Услуг.

9.5. За просрочку оказания Услуг по вине Исполнителя Исполнитель уплачивает Заказчику пени в размере 0,1% от стоимости Услуг за каждый день просрочки, но не более 10% от общей стоимости Услуг.

10. Форс‑мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.

10.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону способом, обеспечивающим подтверждение получения уведомления (электронная почта с уведомлением о прочтении, заказное письмо с уведомлением и т. д.).

10.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом (торгово‑промышленной палатой, МЧС и т. п.), является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

10.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке, направив письменное уведомление другой Стороне. При этом Стороны производят взаиморасчёты за фактически оказанные Услуги.

11. Срок действия настоящей Оферты

11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.

11.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Заказчика либо путём направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.

11.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

11.4. Изменения, внесённые Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объёме, если Заказчик продолжил пользоваться Услугами Исполнителя после публикации изменений.

12. Порядок разрешения споров

12.1. В случае возникновения споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Договора, Стороны примут все меры к их урегулированию путём переговоров.

12.2. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным. Претензия направляется в письменной форме (в т. ч. по электронной почте) и должна содержать:

• суть претензии;
• обоснование требований;
• расчёт суммы требований (если применимо);
• реквизиты для перечисления денежных средств (если требуется возврат).

12.3. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.

12.4. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13. Заключительные положения

13.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

13.2. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований/уведомлений/разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.

13.3. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.

13.4. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.

13.5. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб‑сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несёт ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.

14. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Пятова Мария Владимировна

ИНН:683306648063

ОГРН/ОГРНИП:319470400101483

Контактный телефон: +7921 866 67 82

Контактный e‑mail: in5my5hand@gmail.com

Банковские реквизиты:

• Банк: АО «ТБанк»
• Расчётный счёт: 40802810000001289470
• Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
• БИК: 044525974